Женский голос, голос матери – это первое, что слышит каждый человек. Тембр женского голоса на подсознательном уровне действует успокаивающе, особенно на мужчин. И хотя с возрастом, в процессе жизни, часто можно услышать от женщин не только нежные слова, женский голос все-таки остается тем скрытым фактором, который мобилизует в критических ситуациях.
Система автоматической телефонной связи, пришедшая на смену коммутатору (помните: «Девушка, соедините меня с…»?), позволяет мгновенно дозвониться до нужного объекта. Однако экономия времени за счет экономии положительных микроэмоций не всем по душе, установили французские психологи. Именно по их предложению сейчас владельцы телефонов, когда не удается сразу соединиться с вызываемым абонентом, слышат приятный женский голос, который сообщает: «Номер занят», «Телефон не исправен», «Аппарат выключен» и т. п.
А вот в Англии по рекомендации специалистов дополнительную программу ввели в компьютеры с синтезатором речи, используемые в авиатранспорте как «советники» экипажа. Такой компьютер обычные команды отдает мужским голосом, но в случаях опасности начинает говорить, как женщина. Психологический эффект в том, что «сильный» пол в критических ситуациях быстрее реагирует на женский голос, нежели на мужской.
На перекрестках японского города Урау появились новые светофоры. Когда загорается красный свет, приятный женский голос просит пешеходов подождать и приглашает пересечь улицу на зеленый. Сила слов и обаяние голоса оказалась куда эффективнее, нежели свистки полицейских и штрафы, взимаемые с нарушителей.
До недавнего времени составители телевизионных реклам утверждали, что мужской голос внушает зрителям и слушателям больше доверия, чем женский. Именно поэтому в США, например, стиральные и косметические средства обычно рекламируют мужчины. Однако опрос зрителей дал неожиданный результат: две трети из них заявили, что предпочитают рекламу, которую озвучивает женский голос. Одна зрительница сказала, что мужчины, может быть, хорошо разбираются в технике, но в области бытовой химии и косметики они все-таки профаны.
